こんにちは!配送営業課の犬束です。
今回は今年3月に入社した下瀬社員へ実施した
配送営業の新人研修カリキュラムについてご紹介します。
ガスという危険物を配送する特殊なお仕事ですが、未経験からでも1人前に仕事が
できるようしっかりとカリキュラムを作成し教育を行っております。
[SDGs4 質の高い教育をみんなに]
具体的にどういった研修をしていくのかというと、
まずは先輩の配送営業たちにローテーションで同乗
↓
いろんな地区を見てどんな場所に下ろしているか知る
↓
ガスボンベの転がし方など必須技術を体験
と、配送する上で必要な基礎的な事を実際の配送をしていきながら覚えていただきます。
ちなみに運転、ガスと溶材納品の他に専用端末を使っての伝票発行など色々覚えることがあります。慣れてくれば運転も段階的にしてもらいます。
(ちなみに当社は全車中型トラックで中型免許が必要です。)
[SDGs9 産業と技術革新の基盤をつくろう]
下瀬社員はというと、入社時に中型免許を取得していなかったのでまず教習所へ通って取得していただきました。(ちゃんと免許取得費用は補助しますよ!)
彼は順調に取得していただいたので非常に助かりました!
そして最終的には、 全て自分で作業して貰い、基礎的な業務を1人で全てこなせるようになり、 同乗者が1人で配送しても問題ないと認めたらめでたく1人立ちとなります! ちなみに下瀬社員はスケジュール通りに無事1人立ちして頂けたので、 配送営業課としては非常にありがたかったです。
もちろん成長の度合いは個人差がありますので、成長が早ければ研修期間を短縮したり、ゆっくりであれば延長したり臨機応変に変更することもあります。
1人立ち後もユーザーの所在地を覚えたり、ユーザーからのお問合せに対応したり覚えることも沢山あり、慣れるまでは大変なことが多いとは思います。 ただ、やりがいもあるお仕事だと思いまよ! [SDGs8 働きがいも経済成長も]
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